What we do

Services StratComData

Tout le pipeline, de A à Z

Choisissez un bloc… ou laissez-nous prendre en charge l’ensemble.

Industries

LISTES (la base)

Tout ce qui est avant la donnée. On bâtit la base de contact qui rend la collecte possible.

Création de listes

• Listes clients
• Listes électeurs
• Listes membres
• Listes de prospects (lead lists)
• Listes thématiques (intérêt X, secteur Y)

Listes spécialisées

• Listes commerciales (B2B / B2C)
• Listes territoriales : quartiers / villes / régions / MRC / circonscriptions

Qualité & gestion de base

• Nettoyage / dédoublonnage / correction
• Enrichissement (téléphone, email, adresse, profil)
• Normalisation (CRM, Excel, etc.)
• Fusion de bases de données
• Mise à jour périodique (mensuelle / trimestrielle / annuelle)
• Segmentation (langue, âge, secteur, etc.)

Collecte téléphonique

• Téléphonistes traditionnels 100% québécois
• Téléphonistes IA (agents vocaux intelligents)
• Appels d’information
• Appels de sondage
• Appels de validation (coordonnées, préférences)
• Appels de suivi / rappel / confirmation

Collecte automatisée (téléphone)

• Appels automatisés (messages)
• Sondages automatisés (touche 1, 2, 3, etc.)
• Appels automatisés intelligents (personnalisables)

Industries

DONNÉES (collecte)

On prend les listes et on va chercher l’information pour vrai, via téléphone, SMS, web, formulaires — en mode humain, IA et automatisé.

Collecte SMS

• SMS automatisés de sondage
• SMS de validation (coordonnées, intérêt, disponibilité)
• SMS de rappel (renouvellement, événement, vote, etc.)
• Micro-sondages (1 à 3 questions)

Collecte web & numérique

• Sondages web
• Formulaires web
• Pages de capture (landing pages)
• Mini-questionnaires ciblés

Collecte multicanale (mix)

• Téléphone + SMS
• Web + téléphone
• Validation / recontact multi-étapes

Industries

STATISTIQUES (analyse)

C’est ton cœur historique : des statistiques solides, précises, sur mesure, parce qu’elles proviennent de tes listes + ta collecte.

Sondages & études

• Sondages téléphoniques
• Sondages web
• Sondages SMS
• Études de marché complètes
• Études de faisabilité
• Études de satisfaction client
• Enquêtes internes (employés / membres / bénévoles)
• Baromètres d’opinion (répétés dans le temps)

Analyses (par domaine)

• Analyses politiques / électorales / territoriales
• Analyses commerciales / clients / marché
• Analyses par quartier / ville / région
• Analyses démographiques
• Segmentations (profil, comportement, opinion)

Statistique technique & livrables

• Tableaux croisés
• Pondération
• Marges d’erreur
• Indicateurs clés (KPI)
• Visualisation claire pour décideurs
• Rapports décisionnels personnalisés

Prévisions & tendances

• Prévisions statistiques (tendances, projections)
• Scénarios simples (si on fait X, il arrive Y)

Industries

IA pour PME / Audit IA

• Audit IA d’entreprise (où l’IA peut aider)
• Plan IA stratégique (priorités, roadmap)
• Revue des outils actuels (CRM, logiciels, etc.)

Assistants IA

• Assistant IA service à la clientèle
• Assistant IA ventes
• Assistant IA interne (RH, opérations, information)

Industries

IA & AUTOMATISATION (toujours humains + IA)

L’IA sert à accélérer, automatiser et rendre vos opérations plus rentables — sans jamais remplacer l’humain. Nos analystes/stratèges supervisent la qualité.

IA de traitement des données

• IA qui analyse les appels (thèmes, satisfaction, urgences)
• IA qui analyse les courriels / messages texte
• IA qui classe documents / pièces jointes / formulaires
• IA qui résume de gros volumes

Automatisation

• Automatisation des suivis (clients, leads, membres)
• Automatisation des relances (facturation, renouvellement, etc.)
• Automatisation des ventes (séquences courriel/SMS)
• Automatisation des processus internes (workflows, tâches répétitives)

Collecte multicanale (mix)

• Téléphone + SMS
• Web + téléphone
• Validation / recontact multi-étapes

BI / Tableaux de bord

• Dashboards (ventes, appels, sondages, opérations)
• KPI personnalisés
• Rapports dynamiques pour dirigeants

Prévisions IA (forecasting avancé)

• Prévisions de ventes / demandes
• Prévisions de participation / mobilisation
• Prévisions d’opinion / satisfaction
• Scénarios “si on fait X, il arrive Y”

Services avancés

• Service Data Concierge (gestion complète : listes, mises à jour, stats, tableaux)
• Nettoyage & validation massifs (grandes organisations)

Industries

ACTION (résultats concrets)

Ici, ça bouge pour vrai : ventes, rendez-vous, mobilisation, réputation, communications. On transforme la donnée en résultats.

Commercial (PME)

• Acquisition de clients
• Qualification de prospects
• Prise de rendez-vous
• Relances de clients inactifs
• Campagnes de rappel / renouvellement
• Suivi post-service (sondage + opportunité)

Politique & territorial

• Micro-ciblage politique
• Ciblage territorial (quartiers / villes / régions)
• Cartes de chaleur (où ça monte / où ça baisse)
• Mobilisation électorale (appels, SMS, reminders)
• Stratégies terrain basées sur données
• Campagnes d’appels/SMS de masse

Municipal / citoyen

• Intelligence citoyenne (consultations, feedback projets)
• Mobilisation pour consultations / réunions
• Analyses par secteur (quartier) pour projets

Communication & message

• Messages stratégiques
• Stratégie de communication basée sur données
• Textes professionnels (sites web, lettres, docs)
• Discours & scripts (vidéos, appels, présentations)
• Rewriting complet
• Contenus multilingues
• Correction / optimisation avec IA (supervisée)

Analyses avancées

• Analyse de notoriété / réputation
• Analyse de concurrence
• Diagnostics d’entreprise basés sur données + IA

Campagnes (canaux)

• Campagnes d’appels ciblés
• Campagnes de SMS ciblés
• Combos (appel + SMS) pour performance maximale